RMA – Return Merchandise Authorization

Nutzen Sie das RMA Portal, um eine Return Merchandise Authorization zu beantragen.

Stellen Sie alle Informationen in einem RMA-Antrag zusammen und nutzen Sie dazu das Feld zu präzisen Fehlerbeschreibung sowie die Möglichkeit eine Log-Datei mit zu senden. Achten Sie darauf, dass der Appliance-Typ und die Seriennummer korrekt sind, um eine eindeutige Zuordnung zu garantieren. Beschreiben Sie den Fehler möglichst eindeutig und ausführlich. Fehlerbeschreibungen wie „Gerät defekt“ führen zu nicht gewünschten Verzögerungen.

Im Falle einer bereits bei Ankunft defekten Lieferung (Dead On Arrival) fügen Sie bitte Bildmaterial bei.

    Antragsteller
    Vorname (*):

    Name (*):

    Firma (*):

    eMail-Adresse (*):

    Telefon (*):

    Eigentümer der Appliance
    Vorname (*):

    Name (*):

    Firma (*):

    eMail-Adresse (*):

    Adresse (*):

    PLZ (*):

    Stadt (*):

    Land (*):

    Die Appliance
    Appliance-Typ (*):

    Seriennummer (*):

    Software und Version (*):

    Fehlerbeschreibung (*):

    Abweichende Versandadresse:

    Log-Datei anfügen: